|
| |
|
| |
| |
Опубликовано: Декабрь 8, 2012
Компания Volvo Group запланировала изменение сервисных сетей в Европе.Руководством компании Volvo Group было принято решение провести аудит сервисных центров в Европе, касающихся грузовиков марок Renault и Volvo, это затронет и российский рынок. Целью этого мероприятия является анализ возможности повышения качества сервисных центров в предоставлении услуг своим клиентам.
Существующая сеть сервисных центров создана на двух отдельных сервисных сетях: это сервисные центры марок Renault и Volvo. В ходе проверок планируется узнать, каким образом, возможно достижение хорошего качества предоставляемых услуг клиентам, а также как увеличить плотность таких сетей. В странах, где сервисные центры предоставляют качественное сервисное техническое обслуживание и имеют стабильные позиции на рынке, их система будет сохранена.
В других странах, включая Россию, где сервис центры не имеют достаточной зоны покрытия, компания Volvo Group предполагает объединение сетей для достижения качественного сервиса. Это позволит клиентам пользоваться более широким спектром услуг и продукции.
«Сеть сервисов технического обслуживания – это самый важный элемент для предоставления услуг для наших клиентов, в обслуживании автомобилей», - прокомментировал Генеральный директор ЗАО «Volvo East» Peter Andersson. «Такими проверками мы сможем поднять качество предоставляемых услуг на высокий уровень, а также расширить свои географические зоны влияния с помощью объединения сетей и реализовать имеющийся потенциал обоих брендов по максимуму».
От: Birukoff,
самосвалы /
грузовой форум / DAF Trucks NV
Скрыть комментарии (отзывы) (0)
Похожие темы:
« Вернуться
|
|
|
|
|
|
|
| Самые популярные разделы |
| Обсудить эту и другие статьи вы можете на нашем грузовом автофоруме Твёрдой Лошади - rh2.ru/f1 >>> |
| Американские грузовики - свободный дух и много других достоинств, грузоперевозки по России и международные перевозки
|
|
|
|
|
